A Importância do SLA na Resolução de Problemas de TI
O Service Level Agreement (SLA), ou Acordo de Nível de Serviço, é um contrato que define os padrões de serviço acordados entre um provedor de serviços e seu cliente. Esse…
Comentários desativados em A Importância do SLA na Resolução de Problemas de TI
6 de agosto de 2024