A Importância do SLA na Resolução de Problemas de TI
O Service Level Agreement (SLA), ou Acordo de Nível de Serviço, é um contrato que define os padrões de serviço acordados entre um provedor de serviços e seu cliente. Esse…
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		6 de agosto de 2024	
	
			
 
			
			
	 
			
			
	